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        SERVICE CENTER

         

        ★ 我們的服務理念

        以“客戶的滿意是我們最大的成功”為宗旨;

        以“懷著感恩的心為客戶服務”為工作準則,

        以客戶利益為先,為客戶提供團隊式、主導式、流程式的客戶服務。

         

        ★ 強大的客服系統

        我們擁有功能齊全、內容強大的客戶資源管理系統,能迅速快捷的檢索到與客戶相關的所有信息,并能快速、方便的記錄、處理客戶所遇到的問題,及時反饋及記錄最終結果。

        ★ 嚴謹的組織架構

        全方位考慮業務需要及客戶的需求,我們配置了客戶經理、客戶服務人員及客服主管,對其日常工作進行統一規范,全方位解決客戶遇到的問題,為客戶提供滿意服務。

         

        ★ 出色的客服經理

        我們擁有專業的、經驗豐富的客服經理,能為客戶提供專業的服務和全方位的解決方案,保證客戶利益的最大化。

        ★ 科學的服務流程

        根據自身業務特點及多年經驗積累,總結出簡潔、合理的服務流程,總是在客戶需要的時候送上我們熱情、親切的服務。

        小歐JASSY  外貿部經理 

        電話:+86-774-3989392  

        郵箱:joey@tongdawz.com

         

        小梁BETTY  外貿部副經理 

        電話:+86-774-3989365 

        郵箱:betty@tongdawz.com

         

        小李NICOLE  外貿部副經理 

        電話:+86-774-3989382  

        郵箱:nicole@tongdawz.com

         

         
         

        啟飛EMMA  客服專員 

        電話:+86-774-2029228 

        郵箱:lind@tongdawz.com

         

        啊蒙MONA  客服專員 

        電話:+86-774-3989393 

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        小美    客服專員 

        電話:+86-774-3989395

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        小麗    客服專員

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        啊燕  內貿部經理 

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        小俞  內貿部副經理 

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        阿慧  內貿客服 

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        郵箱:neimao@tongdawz.com

         

        婷婷  內貿客服 

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        小唐  內貿客服 

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